قوانین و مقررات

۱.چنانچه مشتری محصولی را خریداری کند و بعد از تکمیل مراحل خرید و پرداخت وجه بهر دلیل امکان ارسال محصول نباشد فروشگاه میتواند نسبت به برگشت مبلغ خرید به حساب مشتری اقدام کند.

۲.اولویت نحوه ی ارسال سفارشات خرید مشتری از طریق شرکت پست جمهوری اسلامی ایران میباشد.

۳.هزینه ی ارسال سفارشات در فاکتور خرید لحاظ میشود.

۴.بدلیل نوسانات قیمت مشتری موظف است قبل از نهایی شدن خرید نسبت به استعلام قیمت از فروشگاه های مختلف اقدام کند و تمام مسئولیت خرید بعهده ی خریدار محترم میباشد.

۵.مشتریان گرامی میتوانند اپلیکیشن سایت را دانلود و بر روی گوشی های تحت اندروید نصب کنند.

۶.مشتریان میتوانند در ساعات کاری از چت آنلاین سایت در واتس آپ با ما در ارتباط باشند.

۷.اطلاعات تماس و ارتباط با ما از طریق پیج اینستاگرام و کانال تلگرام و ایمیل برقرار میباشد.

۸.شماره تماس مستقیم با مدیریت مجموعه ۰۹۱۵۱۷۳۶۳۶۷ میباشد.

۹.مشتریان میتوانند براحتی در هنگام خرید از درگاه پرداخت امن زرین پال بهره مند گردند.

۱۰.سایت زیرنظر پلیس فتا میباشد.

۱۱.سایت آرتمیس کریستال برای بالا بردن سطح اعتماد مشتریان گرامی موفق به کسب نماد اعتماد الکترونیک e نماد و همچنین نشان ثبت ملی گردید.

۱۲.به محض اینکه فرآیند خرید بوسیله ی مشتری تکمیل گردد از طریق ایمیل فاکتور خرید صادر و ارسال میشود.

۱۳.چنانچه سفارش خرید در روزهای تعطیل و جمعه انجام شود ارسال محصولات به روز بعد موکول میشود.

۱۴.چنانچه سفارش خرید بعد از ساعت ۱۲ ظهر انجام شود ارسال به فردا موکول میشود.

۱۵.تمام سعی و تلاش ما بر این است که محصولات سالم و کامل تحویل مشتریان گرامی گردد لذا جهت آرامش خاطر بیشتر سعی کردیم بسته بندی محصولات خریداری شده متناسب و خیلی خوب و عالی انجام گیرد.